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酒店运用好激励机制需要注意三个操作性要点

      一是要把握好激励的最佳时机。人类的需求是多种多样的,一个人在不同时期可以有多种不同的需求,即使在同一时期,也存在着几种程度不同、作用不同的需求。例如:需要在目标任务下达前激励的,要提前激励。当酒店员工遇到困难,有强烈要求安慰愿望时,应及时给予关怀,及时激励等。在实际的激励机制操作中,还应该因时、因人而异,采取适当的激励措施,将大大有利于酒店业人员的稳定以及工作效率的提高。

 

      二是激励要民主,奖罚要分明。合理的奖罚有助于调动工作人员积极性,引导人们沿着组织所指明的正确方向发展。报酬与个人贡献之比在纵向、横向上保持合理性,不仅是分配问题,更重要的在于它代表着组织对个人贡献的评价与认可。鉴于此,公平、合理地处理报酬问题便具有十分重要的激励意义。因此,很好的掌握激励机制的尺度,才能有效地调动酒店员工的工作积极性,从而提高工作效率。

 

      三是激励方式注重因人而异,短期激励和长期激励相结合。在激励过程中要注意员工人性化、个性化原则。管理者要成为员工的知心人、贴心人,及时、全面的掌握员工的情况,了解员工的性格。激励方式注重因人而异,提倡奉行能力重于学历,内在重于外在,心理重于物质,身教重于言教,肯定重于否定,激励重于控制的原则。例如:根据酒店现状及发展目标,系统制定各部门员工的培训发展计划,根据每个人的职业生涯设计制定个性化的培训计划,搭建起个性化发展的空间,同时注重短期激励和长期激励相结合,激发员工的工作潜能等,都有可能收到事半功倍的效果。

 

      总之,无论什么样的酒店,要发展都离不开员工的创造力和积极性,因此酒店一定要重视对员工的激励,根据实际情况,综合运用多种激励机制,把激励的手段和目的结合起来,改变思维模式,真正建立起适合酒店特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系,使酒店业在激烈的市场竞争中立于不败。


酒店运用好激励机制需要注意三个操作性要点


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